Informativa GDPR

1. Introduzione alla presente Informativa GDPR

La presente Informativa GDPR descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

L'informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il sito, consultano i prodotti, creano un account, effettuano un ordine, completano un pagamento, contattano il servizio clienti o utilizzano i servizi disponibili sul sito.

Ci impegniamo a trattare i dati personali in modo lecito, corretto e trasparente, adottando misure adeguate per tutelarne la riservatezza e la sicurezza.

2. Quali dati personali raccogliamo

A seconda dei servizi utilizzati, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali.

Dati forniti direttamente dall'utente

Questi possono includere:

  • nome e cognome;
  • indirizzo e-mail;
  • numero di telefono;
  • indirizzo di fatturazione e di consegna;
  • informazioni relative agli ordini;
  • informazioni comunicate durante le richieste di assistenza clienti.
Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sul sito possono essere raccolte alcune informazioni tecniche, tra cui:

  • indirizzo IP;
  • tipo di browser;
  • informazioni sul dispositivo utilizzato;
  • dati relativi alla navigazione e all'utilizzo del sito;
  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie analoghe.
3. Finalità del trattamento dei dati

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

  • gestire ed elaborare gli ordini;
  • consentire il pagamento e la consegna dei prodotti;
  • fornire assistenza ai clienti;
  • migliorare le funzionalità del sito e l'esperienza di acquisto;
  • garantire la sicurezza del sito e prevenire utilizzi non autorizzati;
  • analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i servizi offerti;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

I dati personali saranno trattati esclusivamente per finalità determinate, esplicite e legittime e non saranno successivamente utilizzati in modo incompatibile con tali finalità.

4. Cookie e tecnologie analoghe

Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe esclusivamente per le finalità descritte nella nostra Informativa sui Cookie, al fine di migliorare la navigazione sul sito, ricordare alcune preferenze dell'utente, analizzare il traffico e ottimizzare i nostri servizi.

Quando previsto dalla normativa applicabile, richiederemo il consenso dell'utente prima dell'utilizzo dei cookie non necessari.

L'utente può in qualsiasi momento accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze relative ai cookie attraverso gli strumenti disponibili sul sito o mediante le impostazioni del proprio browser.

Per maggiori informazioni sull'utilizzo dei cookie e sulle modalità per gestire le tue preferenze, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sui Cookie.

5. Condivisione e comunicazione dei dati personali

Non vendiamo i dati personali degli utenti.

I dati potranno essere comunicati esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi richiesti o per adempiere agli obblighi di legge.

I destinatari dei dati possono includere:

  • fornitori di servizi di pagamento;
  • fornitori di servizi logistici e di consegna;
  • fornitori di servizi tecnologici necessari al funzionamento del sito;
  • autorità pubbliche o altri soggetti quando richiesto dalla normativa applicabile.

I soggetti terzi trattano i dati personali esclusivamente per le finalità per cui sono stati incaricati e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali può basarsi su una o più delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

  • il consenso dell'utente, ove richiesto;
  • l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'utente, come la gestione degli ordini e delle consegne;
  • l'adempimento di obblighi legali;
  • il perseguimento del nostro legittimo interesse, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi e migliorare i servizi offerti.

Ove il trattamento sia basato sul consenso, l'utente ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Il trattamento dei dati avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

7. Conservazione dei dati e misure di sicurezza

Conserviamo i dati personali per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il periodo richiesto dagli obblighi di legge applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione, perdita o distruzione accidentale.

Il periodo di conservazione può variare in funzione della tipologia dei dati trattati, delle finalità del trattamento e degli obblighi di legge applicabili.

8. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Nel rispetto del GDPR, hai il diritto di:

  • richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali;
  • accedere ai tuoi dati personali;
  • richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla normativa;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporti al trattamento nei casi previsti dalla legge;
  • ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato e richiederne la portabilità, ove applicabile;
  • revocare il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
  • proporre reclamo all'autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei dati personali violi la normativa applicabile.
9. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Sito web: Timberandheirloom

Dominio: timberandheirloom.com

E-mail: hello@timberandheirloom.com

Telefono: +1 (254) 346-9152

Indirizzo: 812 N Thompson St, Hamilton, TX 76531, Stati Uniti

Area di spedizione: Tutto il territorio italiano.

Servizio clienti: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00.